neww88 – Điều khoản và Điều kiện sử dụng dịch vụ

1. Chấp nhận điều khoản và điều kiện sử dụng

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do neww88 cung cấp, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi các điều khoản và điều kiện này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng nền tảng. neww88 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi thông qua giấy tờ tùy thân hợp lệ tại bất kỳ thời điểm nào. Nếu phát hiện người dùng chưa đủ tuổi, tài khoản sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ giao dịch liên quan sẽ bị hủy theo quy định.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam truy cập qua website hoặc ứng dụng di động của neww88, không phân biệt hình thức truy cập hay thiết bị sử dụng. Điều khoản có thể được cập nhật định kỳ và phiên bản mới nhất luôn có hiệu lực từ thời điểm công bố.

2. Tạo tài khoản và bảo mật thông tin đăng nhập

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký một tài khoản duy nhất trên neww88. Việc tạo nhiều tài khoản với cùng một danh tính hoặc thông tin liên hệ bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc đóng toàn bộ tài khoản liên quan mà không hoàn trả số dư.

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình bao gồm tên tài khoản và mật khẩu. Không được chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ bên thứ ba nào. Mọi hoạt động diễn ra từ tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo cho neww88 về việc tài khoản bị truy cập trái phép.

Để bảo vệ tài khoản, chúng tôi khuyến nghị bật xác thực hai bước (2FA) và sử dụng mật khẩu mạnh, không trùng với các dịch vụ khác. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ ngay lập tức để được khóa tạm thời và hỗ trợ khôi phục.

4. Thanh toán, giao dịch và tiền tệ VND

Tất cả giao dịch trên neww88 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Nền tảng hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán nội địa phổ biến bao gồm Momo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng và quét mã QR qua VNPay. Không có phí giao dịch ẩn từ phía neww88, tuy nhiên ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.

Mức nạp tiền tối thiểu và tối đa được quy định cụ thể trong giao diện tài khoản và có thể thay đổi theo từng phương thức thanh toán. Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý sau khi tài khoản hoàn thành xác minh danh tính đầy đủ. Thời gian xử lý rút tiền thường trong vòng 1–3 ngày làm việc, tùy thuộc vào phương thức và mức độ xác minh tài khoản.

Mọi giao dịch phải xuất phát từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính chủ đăng ký. neww88 có quyền từ chối hoặc hoàn trả các giao dịch từ nguồn không xác định hoặc không khớp với thông tin tài khoản đã đăng ký. Số dư trong tài khoản không được tính lãi và không thể chuyển nhượng cho tài khoản khác.

5. Chính sách tài khoản – tạm khóa và đóng tài khoản

neww88 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản người dùng khi phát hiện vi phạm điều khoản sử dụng, có dấu hiệu gian lận, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền. Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, số dư còn lại có thể bị giữ lại trong thời gian xem xét điều tra.

Người dùng cũng có quyền tự đóng tài khoản bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký sau khi hoàn tất xác minh. Tài khoản đã đóng không thể khôi phục; người dùng muốn quay lại phải đăng ký tài khoản mới và trải qua toàn bộ quy trình xác minh từ đầu.